Politica de Confidențialitate

Data ultimei actualizări: Decembrie 2025

1. Introducere

murapex respectă confidențialitatea utilizatorilor săi și se angajează să protejeze informațiile personale pe care le încredințați. Această politică de confidențialitate explică cum colectăm, folosim, stocăm și protejăm datele dumneavoastră personale atunci când utilizați serviciile noastre educaționale în domeniul alimentației.

Prin utilizarea site-ului nostru și a serviciilor oferite, confirmați că ați citit și înțeles această politică de confidențialitate și sunteți de acord cu practicile descrise aici.

2. Datele pe Care le Colectăm

2.1. Informații Furnizate Voluntar

Colectăm informațiile pe care ni le furnizați direct atunci când:

  • Completați formularul de contact pentru a solicita informații despre programele noastre
  • Vă înscrieți la unul dintre pachetele educaționale
  • Participați la consultații sau sesiuni de planificare alimentară
  • Interactionați cu echipa noastră prin intermediul platformei educaționale

2.2. Tipuri de Date Colectate

  • Nume complet și vârsta
  • Adresa de email pentru comunicarea educațională
  • Informații despre obiectivele dvs. în domeniul alimentației
  • Preferințe alimentare și restricții (dacă sunt relevante pentru program)
  • Feedback și evaluări ale programelor urmate

2.3. Date Colectate Automat

Atunci când vizitați site-ul nostru, colectăm automat anumite informații tehnice pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului, inclusiv adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare și paginile vizitate.

3. Cum Folosim Datele Dumneavoastră

Informațiile colectate sunt utilizate exclusiv pentru următoarele scopuri legitime:

  • Furnizarea serviciilor educaționale pentru care v-ați înregistrat
  • Personalizarea conținutului educațional în funcție de nevoile dvs.
  • Comunicarea informațiilor relevante despre programele murapex
  • Îmbunătățirea calității serviciilor noastre pe baza feedback-ului primit
  • Respectarea obligațiilor legale și de reglementare aplicabile

4. Partajarea Informațiilor

murapex nu vinde, nu închiriază și nu partajează informațiile dumneavoastră personale cu terțe părți în scopuri comerciale. Datele pot fi partajate doar în următoarele situații limitate:

  • Cu furnizori de servicii care ne ajută să livrăm programele educaționale (sub acorduri stricte de confidențialitate)
  • Atunci când este necesar pentru respectarea unei obligații legale
  • În situații de urgență pentru a proteja sănătatea și siguranța
  • Cu acordul dumneavoastră explicit în alte circumstanțe

5. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, alterării, divulgării sau distrugerii. Acestea includ:

  • Criptarea datelor în transit și în repaus
  • Acces restricționat la informațiile personale doar pentru personalul autorizat
  • Monitorizarea regulată a sistemelor pentru detectarea vulnerabilităților
  • Actualizarea periodică a protocoalelor de securitate

Cu toate acestea, vă reamintim că nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu este 100% sigură, iar murapex nu poate garanta securitatea absolută a datelor.

6. Drepturile Dumneavoastră

Conform reglementărilor privind protecția datelor, aveți următoarele drepturi cu privire la informațiile dumneavoastră personale:

  • Dreptul de acces: să solicitați o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră
  • Dreptul la rectificare: să corectați informațiile inexacte sau să completați datele incomplete
  • Dreptul la ștergere: să solicitați ștergerea datelor în anumite condiții
  • Dreptul la restricționarea prelucrării: să limitați modul în care folosim datele dumneavoastră
  • Dreptul la portabilitatea datelor: să primiți datele într-un format structurat și utilizabil
  • Dreptul de opoziție: să vă opuneți anumitor utilizări ale datelor dumneavoastră

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați prin intermediul formularului de pe site.

7. Păstrarea Datelor

Păstrăm informațiile dumneavoastră personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale aplicabile. În general:

  • Datele participanților activi sunt păstrate pe durata programului educațional ales
  • Informațiile de contact sunt păstrate pentru comunicarea de follow-up timp de maximum 3 ani
  • Datele financiare sunt păstrate conform cerințelor fiscale și contabile
  • Anumite date pot fi păstrate mai mult timp dacă este necesar pentru obiective legitime sau obligații legale

8. Cookies și Tehnologii Similare

Site-ul nostru folosește cookies și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului și a analiza traficul web. Pentru informații detaliate despre utilizarea cookie-urilor, consultați Politica noastră de Cookies.

9. Transferuri Internaționale

Datele dumneavoastră personale sunt procesate în principal în Uniunea Europeană. În cazul în care este necesar să transferăm date în afara UE, ne asigurăm că sunt implementate garanții adecvate pentru protecția informațiilor dumneavoastră.

10. Modificări ale Politicii

murapex își rezervă dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate în funcție de modificările legislative sau ale practicilor comerciale. Orice modificare semnificativă va fi comunicată prin intermediul site-ului web cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.

11. Contact

Pentru întrebări, solicitări sau preocupări legate de această politică de confidențialitate sau de prelucrarea datelor dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați prin intermediul formularului disponibil pe site-ul nostru.

Vom răspunde la toate solicitările într-un termen rezonabil și nu mai târziu de 30 de zile de la primirea acestora.