Politica de Cookies

Data ultimei actualizări: Decembrie 2025

1. Ce Sunt Cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere text mici care sunt plasate pe dispozitivul dumneavoastră (computer, tablet, smartphone) atunci când vizitați site-ul web murapex. Acestea stochează informații despre preferințele și activitatea dumneavoastră pe site pentru a îmbunătăți experiența de navigare și funcționalitatea serviciilor educaționale oferite.

Cookie-urile nu pot identifica personal utilizatori individuali, dar pot recunoaște browserul web al unui utilizator. Informațiile colectate prin cookie-uri ne ajută să înțelegem cum este folosit site-ul nostru și să optimizăm conținutul educațional oferit.

2. De Ce Folosim Cookie-uri?

murapex folosește cookie-uri pentru mai multe scopuri legitime care îmbunătățesc experiența dumneavoastră educațională:

  • Funcționalitate esențială: Pentru a asigura funcționarea corectă a site-ului și a platformei educaționale
  • Personalizare: Pentru a reține preferințele dumneavoastră și a adapta conținutul la nevoile individuale
  • Securitate: Pentru a proteja contul și datele dumneavoastră de accesul neautorizat
  • Analiză și îmbunătățiri: Pentru a înțelege cum este folosit site-ul și cum putem îmbunătăți serviciile educaționale
  • Comunicare relevantă: Pentru a oferi informații despre programele educaționale care vă pot interesa

3. Tipuri de Cookie-uri Utilizate

3.1. Cookie-uri Esențiale

Acestea sunt necesare pentru funcționarea de bază a site-ului și nu pot fi dezactivate în sistemele noastre. De obicei sunt setate doar ca răspuns la acțiunile dumneavoastră care constituie o solicitare de servicii.

Exemple: Autentificarea în cont, reținerea preferințelor de limbă, funcționarea formularelor de contact

Durata: Sesiune (se șterg când închideți browserul)

3.2. Cookie-uri de Performanță și Analiză

Aceste cookie-uri colectează informații despre modul în care vizitatorii folosesc site-ul nostru, inclusiv paginile cele mai vizitate și erorile întâlnite. Informațiile sunt folosite pentru îmbunătățirea site-ului.

Exemple: Google Analytics, statistici de utilizare, hărți de căldură

Durata: 2 ani maximum

Scopul: Optimizarea conținutului educațional și a experienței utilizatorului

3.3. Cookie-uri de Funcționalitate

Permit site-ului să își amintească alegerile pe care le faceți și să ofere funcții îmbunătățite și mai personale.

Exemple: Preferințe de progres în cursuri, setări de afișare, selecții anterioare

Durata: 30 de zile până la 1 an

Scopul: Personalizarea experienței educaționale

3.4. Cookie-uri de Marketing și Publicitate

Folosite pentru a livra publicitate relevantă și pentru a măsura eficacitatea campaniilor publicitare pentru programele educaționale murapex.

Exemple: Facebook Pixel, Google Ads, retargeting

Durata: 90 de zile până la 2 ani

Scopul: Prezentarea informațiilor relevante despre programele educaționale

4. Cookie-uri de la Terți

Unele cookie-uri de pe site-ul nostru sunt plasate de servicii terțe pentru a îmbunătăți funcționalitatea și pentru analize:

Google Analytics

Scopul: Analiză trafic site

Tipul datelor: Statistici de utilizare anonime

Control: Google Analytics Opt-out

Facebook/Meta

Scopul: Publicitate relevantă

Tipul datelor: Comportament de navigare

Control: Setări de confidențialitate Facebook

YouTube

Scopul: Video educaționale integrate

Tipul datelor: Preferințe video

Control: Setări Google/YouTube

Hotjar

Scopul: Analiză experiență utilizator

Tipul datelor: Comportament pe site (anonim)

Control: Hotjar Opt-out

5. Controlul Cookie-urilor

Aveți posibilitatea de a controla și a gestiona cookie-urile în mai multe moduri:

5.1. Setări Browser

Majoritatea browserelor vă permit să controlați cookie-urile prin setările lor:

  • Google Chrome: Setări > Confidențialitate și securitate > Cookie-uri și alte date ale site-urilor
  • Mozilla Firefox: Opțiuni > Confidențialitate și securitate > Cookie-uri și datele site-urilor
  • Safari: Preferințe > Confidențialitate > Gestionarea datelor site-urilor web
  • Microsoft Edge: Setări > Cookie-uri și permisiuni pentru site

5.2. Preferințe Cookie pe Site

Când vizitați site-ul murapex pentru prima dată, veți vedea un banner cu opțiuni pentru gestionarea preferințelor de cookie-uri. Puteți accesa aceste setări oricând din footer-ul site-ului.

5.3. Instrumente de Opt-Out

Pentru servicii specifice de analiză și publicitate, puteți opta pentru excluderea prin instrumente dedicate:

6. Impactul Dezactivării Cookie-urilor

Dacă alegeți să dezactivați anumite tipuri de cookie-uri, experiența dumneavoastră pe site-ul murapex poate fi afectată:

Cookie-uri Dezactivate

  • Pierderea progresului în cursuri
  • Necesitatea de a vă autentifica repetat
  • Resetarea preferințelor de afișare
  • Funcționalitate limitată a formularelor
  • Conținut mai puțin personalizat

Cookie-uri Activate

  • Experiență personalizată optimă
  • Salvarea progresului educațional
  • Reținerea preferințelor
  • Funcționalitate completă a platformei
  • Conținut adaptat nevoilor dvs.

7. Securitatea Cookie-urilor

murapex implementează măsuri de securitate pentru protecția informațiilor stocate în cookie-uri:

  • Criptare: Cookie-urile sensibile sunt criptate pentru protecție suplimentară
  • HTTPS: Toate comunicațiile sunt securizate prin protocoale criptate
  • Expirare: Cookie-urile au termene de expirare apropiate pentru minimizarea riscurilor
  • Scope limitat: Cookie-urile sunt disponibile doar pentru domeniile autorizate
  • Monitorizare: Monitorizăm utilizarea cookie-urilor pentru a detecta activități suspecte

8. Cookie-uri pe Dispozitive Mobile

Pe dispozitivele mobile, cookie-urile funcționează similar cu versiunea desktop, dar pot avea unele particularități:

  • Stocarea poate fi limitată de spațiul disponibil pe dispozitiv
  • Setările de confidențialitate mobile pot afecta comportamentul cookie-urilor
  • Aplicațiile mobile pot folosi identificatori unici complementari
  • Funcționalitatea poate fi adaptată pentru experiența tactilă

9. Actualizări ale Politicii de Cookie-uri

Această politică de cookie-uri poate fi actualizată periodic pentru a reflecta:

  • Modificări în tehnologiile utilizate pe site
  • Schimbări în reglementările privind confidențialitatea
  • Îmbunătățiri în funcționalitatea platformei educaționale
  • Feedback-ul utilizatorilor și cele mai bune practici

Vă vom informa despre modificările semnificative prin banner pe site și prin email pentru utilizatorii înregistrați.

10. Întrebări și Contact

Dacă aveți întrebări despre utilizarea cookie-urilor pe site-ul murapex sau doriți să exercitați drepturile dumneavoastră privind datele personale, vă rugăm să ne contactați prin formularul disponibil pe site.

Echipa noastră va răspunde în termen de 48 de ore și vă va ajuta să înțelegeți și să gestionați preferințele de cookie-uri în conformitate cu nevoile dumneavoastră.

Gestionare Cookie-uri

Pentru a vă gestiona preferințele de cookie-uri acum, accesați setările de confidențialitate din footer-ul site-ului sau contactați-ne pentru asistență personalizată.